Theo như kế hoạch, đối tượng điều tra là Đại biểu HĐND cấp xã; Lãnh đạo các phòng chuyên môn thuộc UBND thành phố; người dân đã trực tiếp giao dịch và nhận kết quả giải quyết thủ tục hành chính tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp xã .
Nội dung điều tra, lấy ý kiến của đại biểu HĐND cấp xã bao gồm: Đánh giá kết quả, hoạt động cải cách hành chính của UBND cấp xã.
Điều tra, lấy ý kiến của đại diện lãnh đạo các phòng chuyên môn thuộc UBND thành phố bao gồm: Đánh giá kết quả, hoạt động cải cách hành chính của UBND cấp xã.
Điều tra, lấy ý kiến của người dân bao gồm: Đánh giá mức độ hài lòng của người dân về cung ứng dịch vụ hành chính công của UBND cấp xã.
Hình thức điều tra: lấy phiếu khảo sát với đánh giá tác động của cải cách hành chính đối với UBND cấp xã năm 2023.
Việc triển khai kế hoạch điều tra xã hội học phục vụ đánh giá, chấm điểm chỉ số cải cách hành chính cấp xã năm 2023 nhằm thu thập, phân tích, tổng hợp thông tin phục vụ xác định Chỉ số cải cách hành chính của UBND cấp xã năm 2023, qua đó có những biện pháp cải thiện kết quả cải cách hành chính trên địa bàn thành phố Ninh Bình ./.